喜鹊声声在线客户服务软件:全渠道直达客户,全流程无缝衔接
全渠道客户服务整合,实时精准服务客户
随着移动互联网、社交媒体等快速发展,微信、微博、网站、APP等客户咨询方式越来越流行,这种客户直达商家,实时获取服务的方式,也广受客户喜爱。但面对每时每刻扑面而来的各渠道咨询,企业急需一个统一的平台,以便快速接待和实时响应,避免客户白白流失。
喜鹊声声在线客户服务软件,实现全渠道、全平台、全场景营销服务一体化管理。首先,提供网站、APP、电话、短信、邮件、微信、微博等全渠道服务接口,只需开启对应渠道客户服务,即可在电话、短信中嵌入客户服务,或挂上客服图标,实现全渠道客户直达企业服务,无需任何中转,杜绝客户流失。