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国美全品类拓展后来居上 定制商品占比攀升

发布时间:2021-08-13   来源:网络    
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  放在十年前,很难想象国美卖小零食、红白啤等非家电品类是怎样的一副面貌。作为深耕零售业34年的名企,国美在“而立之年”打造出了强势的家电供应链,更在“不惑之年”来临之前倾力打造全品类供应链。截至目前,国美已构建了除家电以外,涵盖食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护在内的六大类目商品采购平台,成为了深受消费者喜爱的一站式购物门户。

  全品类突击 国美供应链的“三板斧”

  站在消费者角度,他们只关心购物的三大要素,第一是商品够不够便宜、第二是质量有没有保障、第三是品类够不够丰富。而站在零售商角度,以上三个要素都可以归结为一个核心,那就是供应链能力是否出众。国美从1993年布局连锁卖场开始,就通过大规模集中采购、定额包销与特供定制这“三板斧”实现了突围,比同时期苏宁独创的“淡季订货、旺季打款”的反季节模式更胜一筹。

  2017年底,审时度势的国美发起了“家·生活”战略,其核心在于线下多业态的打造以及线上全品类的拓展,并将“薄利多销”的经营理念融入了家电以外的品类。2020年,因疫情引发的“宅经济”盛行,使得国美发力食品酒水、日用百货等涉及国计民生的高频消费品类别,通过联营模式吸引第三方商家入驻,并以“GM+严选”体系对商家提供的商品与服务进行严苛管控,实现了商品SKU的快速扩容。

  根据今年4月的数据显示,国美线上线下全渠道商品SKU超过50万,其中家电品类SKU为10万,非家电品类SKU为40万,家电与非家电品类的占比也由3:7提升到2:8,足以说明非家电品类在国美SKU体系中的重要性。同时国美凭借“真快乐”平台的一店一页、视频导购、社群+直播等数字化形式,构建了全品类、全服务以及全量SKU展示通道,可以快速促成交易的达成。

  当SKU冲破50万关卡后,国美在五一期间“谋划”了“真低价 持久战”,并由创始人黄光裕先生亲自披挂上阵。短短五天时间,国美凭借丰富的品类优势与低价优势,在“宅男”、“银发族”、“宝妈”等不同群体之间引发了激烈反向,不但UV同比增长297.3%,而且全网GMV环比四月提升了123%,支付人数相比平日暴增567%。凭借如此亮眼的成绩,让国美再次重返零售舞台中央,更被业界解读为国美全品类战略大获成功。

  大数据赋能供应链 定制商品占比攀升

  在乐居财经对国美零售CFO方巍的采访中,他坦言国美从2010年之后逐步从零售公司向零售和专业级供应链公司拓展。而在2010年发生了什么?那一年,国美与海尔签署的3年销售500亿的包销协议震惊业界,国美不仅获取了极具优势的控价权,更成为了差异化定制的探索者。在那三年,海尔每年为国美打造了不少于300款差异化定制产品,销售规模达到了50%,海尔还为国美提供了ODM商品的制造支持。

  经过十年的优化整合,国美基于大数据&云平台赋能供应链平台,实现了以用户需求反向推动研发创新与生产制造的C2M模式,并打造出除定制家电外,涵盖食品、服饰、日用百货等生活方方面面的定制商品,将选品和控品的能力牢牢抓在手中。如今国美定制包销的商品已从2009年的5%上升至47%,今年下半年这个比例或将有进一步提升。

  从国美拓品战略的快速推进,到定制商品的有序实施,可以感受到国美供应链的“深厚功力”。这使得国美摆脱了单一品类的束缚,迈向了更加广阔的全品类时代,成为越来越多消费者一站式购物的首选平台。




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