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鹊哥心理:新一代一站式心理健康服务平台

发布时间:2022-01-18 17:13:18   来源:本站    
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心理健康越来越重要。

通过行业研究和调研发现,我国约有1.7亿精神疾病患者,约有7亿亚健康人群,有心理需求的人群近10亿。

虽然不同人群对心理健康的需求水平不同,但随着人们不再回避心理咨询和治疗,以及新冠肺炎疫情引发的“余震”,社会对心理健康的关注度越来越高。心理咨询师、心理学家和治疗师开始在社会中扮演更重要的角色,心理行业也从一个小众行业逐渐发展成为一个普适性行业。


然而,心理资源的不均衡分布问题依旧存在。

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首先,无论是单一的线下咨询工作室还是线上咨询平台,都无法满足人们日益个性化的需求,从需求端来看,多渠道结合的一站式服务平台更符合人们的需求。同时,优质的心理资源仍集中在一二线城市,存在心理资源下沉深度不足的问题。

其次,情感倾诉服务、心理咨询服务和更严肃的精神心理治疗之间存在资源分离,用户在不掌握心理知识的前提下,很难自主选择自身情况所适应的服务种类,服务主体之间也没有科学有效地转诊和对接渠道,在一定程度上给用户带来了不便。

最后,组织心理健康服务区别于个人心理咨询服务,关注度依旧欠缺。虽然各组织一直对组织内员工的心理干预有着强烈的需求和较高的付费意愿,但服务渗透率多年来仍处于较低水平。


鹊哥心理致力于打造一站式全生命周期的心理健康服务平台

鹊哥心理是鹊哥数字集团旗下子公司——广州鹊哥数字健康管理有限公司最新推出的心理健康服务平台。集心理咨询与心理治疗服务、心理健康评估、组织心理服务、心理职业教育、心理产品研发于一体的综合性一站式全生命周期的心理健康服务平台。

鹊哥心理业务模块将覆盖C端、B端、G端客户,最终实现各业务模块间的协同合力,打造一站式全生命周期的心理健康服务平台。

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面向C端

心理咨询业务搭建完成

互联网心理咨询服务是目前受众最广的心理健康服务,也是同业竞争最为激烈的业务线。

鹊哥心理解决了咨询师供给和流量正循环的问题,通过全职及邀请入驻的方式吸纳优秀心理咨询师,目前已入驻的咨询师均持有国家二级心理咨询师、中级心理治疗师、国家二级婚姻家庭咨询师等专业资质其中一种或多种。

平台提供行为矫正、情绪管理、创伤修复、亲子教育、婚恋家庭、人际关系、职场发展等不同需求方向的心理咨询服务,并可根据用户需求自主选择咨询师进行预约。

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精神心理治疗已获得执业许可证

2021年11月,鹊哥数字集团拿到互联网医院执业牌照《医疗机构执业许可证》,许可证的获批也意味着鹊哥数字集团建立互联网诊疗平台,打造闭环医疗服务的进程迈上了新台阶。

互联网医院将满足精神心理患者的医疗需求,为患者提供线上线下互补的诊疗模式。

其中,精神心理科目将与鹊哥心理平台打通,实现患者的筛查、转诊、治疗、跟踪的一站式诊疗服务。

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除心理咨询与治疗之外,面向更广泛受众的情绪倾诉服务、心理测试、在线课程和正念冥想服务也将逐步上线,形成多元化的业务线。


面向B端和G端

SaaS系统为中小企业数字化转型赋能

鹊哥心理旗下SaaS系统,提供预约管理、后台数据、心理咨询、心理评测、知识库等功能板块,链接有咨询需求的客户和从事咨询工作的从业人员,注重信息结构化,以数据智能驱动,为中小型相关企业提供数字化转型赋能服务。

目前鹊哥心理SaaS产品已完成多版本迭代升级,并交付多家行业客户使用。

合力共赢,布局组织心理健康服务

鹊哥心理的组织心理健康服务模块,通过共同创业形式,与临床心理治疗专家,心理教育家寇觉中创立的西安大康信息科技有限公司签署“携手共建数字心理健康板块合作协议”,双方共同成立“上海大康心理健康咨询服务有限公司”,合营公司将主要面向B端和G端用户,专注于组织心理健康管理服务。

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该业务模块将由心理咨询师、培训师、危机干预师、EAP运营师、督导老师组成的服务团队,面向教育、工会、司法、公安、民政、金融、民航、交通、石化、体育、电力、税务、卫生、党建、残联、部队系统、国有企业、民营企业、小微企业等30多个行业提供组织心理健康服务。


结语

虽然心理健康产业发展的红利期逐渐到来,但该产业仍面临资源配置不均衡、服务渗透率低、服务标准难以界定等问题。鹊哥心理期望通过打造新一代一站式心理健康服务平台,推动行业数字化转型,解决心理健康领域供需失衡问题,弥补不同地区之间服务资源差异,参与到国民心理健康提升工作中。


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