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尚诚消费金融:护航消费者权益 让金融服务更有温度

发布时间:2021-08-23   来源:财报网    
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“想客户之所想,急客户之所急。客户的事,我们会尽最大的努力帮助解决。”在消费金融不断发展的形势下,提升金融服务,保护消费者权益是推动行业高质量发展的重要条件。作为持牌消费金融机构,尚诚消费金融成立四载以来,始终坚持普惠金融,履行消费者权益保护责任,使金融服务更有“温度”。

普及金融知识 强化风险意识

近年来,随着移动互联网及消费金融的快速发展,过度宣传借贷消费、超前消费的现象屡见不鲜。尤其出现了一些非法平台,为消费者带来危害。

在新消费模式快速发展的当下,作为持牌消费金融机构,尚诚消费金融特别提醒,需注重个人信息安全保护,防范二维码陷阱,树立量入为出的理性消费观,警惕过度借贷的风险,消费金融服务也需认准持牌金融机构。

为了增强公众金融风险防范和个人信息保护意识,尚诚消费金融结合自身特性和业务开展情况,开展多层面、多渠道宣传,以“诚宝金融知识小课堂”系列课程为宣传载体,倡导消费者保持理性消费观念,正确识别身边的风险。

同时,尚诚消费金融走入大众生活,进街道、进社区,开展线下金融知识宣教活动。通过宣教人员生动地讲解与耐心地宣传,现场的消费者们也获得了不少金融防骗信息、反非法集资、征信等必要的金融知识。

金融知识宣教活动

温暖客户关怀 履行社会责任

在常态化护航消费者权益的基础上,面对特殊情况,金融服务也同样温暖人心。

疫情期间,尚诚消费金融第一时间出台“疫情防控金融服务保障”措施,对于疫情暂时受困人群,特别是对参加疫情防控的人员和工作者,启动灵活调整还款安排、暂缓报送人行征信等措施,缓解灾害影响,切实保障受疫情影响客户的权益。

今年7月,随着河南省持续遭遇大范围强降雨,多个城市发生严重内涝。作为持牌消费金融公司,尚诚消金积极响应国家号召,保障暴雨严重地区的客户权益,对符合认定标准的灾区客户实施主动关怀政策。

金融服务无小事。尚诚消费金融将持之以恒,坚持普惠金融,护航消费者权益,履行社会责任,让金融服务更有温度。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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